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L’errore numero 2: il procedimento di vendita che disintegra completamente la tua azienda. – Parte 4

Mi piacerebbe a questo punto darti la soluzione immediatamente, ma come ti ho anticipato all’inizio, se non conosci lo schema generale, ogni tua azione sarà vana nonostante un miglioramento iniziale, perché ti ritroverai gli stessi problemi.

Il secondo errore, porta altri Sprechi e quindi, l’impresa sulla via del fallimento senza che tu te ne accorga.
E’ come la rana che rimane in un pentolona di acqua calda, si fa salire pian piano la temperatura dell’acqua, finché non muore bollita senza che salti fuori, perché oramai è abituata alla
temperatura.

Sei sicuro che vuoi fare la stessa fine, e accorgertene solo alla fine di essere ad un millimetro dalla “falce della morte”? Sono sicuro che la risposta sia univoca: NO!

Abbiamo visto l’errore numero 1 che riguarda il prezzo per battere concorrenza, con un’azione stra-abusata, la guerra al ribasso.

Ma cercare di battere la concorrenza con la guerra al ribasso è un suicidio, e tu hai constatato con mano che è così, e sai cosa rischi adesso.

L’errore numero 2, riguarda un aspetto simile, battere la concorrenza, senza per forza fare guerra al ribasso, ma fare un’altra azione che si crede “furba” ma può essere anche più pericolosa.
Il pensiero dietro all’errore numero 2, collegata ai clienti è: <<Fare un percorso di Lead Generation e di “Manutenzione Cliente” come fanno tutti>>

N.B. se non sei pratico di marketing ti dico semplicemente che per Lead Generation si intende – cercare nuovi clienti – e per Manutenzione Cliente si intende – tenere una buona relazione,
informare, fidelizzare -.

Entriamo subito “dal vivo” in questo problema.
Nel momento che un tuo Agente inizia a fare il primo contatto, quindi un nuovo cliente, che azioni fa? Telemarketing o Porta a Porta, oppure stai utilizzando un servizio di Telemarketing esterno che fissa gli appuntamenti per te. Oppure spendi un mare di soldi in pubblicità? Continue reading

Concorrenza e Clienti, le azioni dannose che portano al fallimento. – parte 3

parte 2° clicca qui

Sono più che sicuro, che spesso avrai fatto sconti sui tuoi prodotti, hai cercato di vendere “a manetta” grazie alla leva del prezzo, questo è il primo gravo errore
(errore numero 1) assolutamente da non commettere.

Questa guerra al ribasso, per cercare di battere la concorrenza, causa delle conseguenze molto pericolose.

Per prima cosa, corrodi il tuo margine di guadagno –> guadagni di meno per ogni vendita, puoi  anche annullare il tuo margine di guadagno, o meglio, quando hai fatto i conti delle spese meno ricavi, il tuo utile si dimosterà assottigliato.
Quindi abbassare i prezzi, al contrario di cosa vogliono farti credere( per esempio pressioni dalla tua rete di vendita), non fa aumentare le vendite così tanto da colmare la perdita del tuo guadagno netto. Continue reading

Utilizzi un CRM? Forse ti hanno fregato?

crm

Sicuramente se la tua Impresa è completa di reparto commerciale, amministrativo e contabile, hai un CRM.

Hai acquistato il CRM con la promessa che ti avrebbe fatto fare dei bei soldini in più, eppure dopo mesi se non anni, questo non è avvenuto.

Dopodiché hai accantonato la questione CRM (o fregatura?), come uno strumento utile e basta, senza avere il potere di rivalsa verso chi ti ha venduto questo Software dai fantomatici poteri magici forse mai esistiti.
Anche perché sai che in Italia, non esiste un modo soprattutto legale per difenderti dalle “promesse non mantenute”.

Ma ecco che ti svelo un segreto: Sia Tu, che il venditore di CRM avete ragione!

Come è possibile che entrambe le parti, il venditore che promette una cosa che non avviene ha ragione, e Tu che hai subito il “maltorto” hai ragione?

E’ un paradosso!

Ecco che ti svelo l’arcano….

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